Politique de confidentialité

Politique de confidentialité (RGPD : Règlement général sur la protection des données)

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679, Protection des Données Personnelles (RGPD), nous vous informons que les données personnelles que vous nous communiquez, ainsi que celles auxquelles vous accédez à la suite de la navigation sur le portail feront partie du traitement Internautes propriété de Corail De Lys, avec SIRET 901 350 892 00013  et ayant son siège social à rue de la Tramontane Saint Féliu d’Amont, Perpignan. 

Ce traitement a pour finalité la gestion, la fourniture et l'amélioration des services et produits proposés à tout moment par Corail De Lys, sur le portail et en dehors de celui-ci, le suivi commercial et la remise d'informations à jour sur les produits et services associés, présentes et futures, et, le cas échéant, l'exécution des activités de facturation et toutes autres qui pourraient être nécessaires à l'exécution de la relation contractuelle qui pourrait s'établir entre vous et Corail De Lys.

Par conséquent, Corail De Lys s'engage à utiliser les données comprises dans le traitement précédent, à en respecter la confidentialité et à les utiliser conformément à la finalité du traitement, ainsi qu'à respecter son obligation de sauvegarde et d'adaptation de toutes les mesures visant à éviter l'altération, la perte, le traitement ou l'accès non autorisé, conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

Vous pouvez exercer votre droit d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition au traitement de vos données personnelles à tout moment, par les moyens suivants :

En envoyant un email à l'adresse contact@coraildelys.com

1. Identification des données collectées

Afin d’assurer ses engagements contractuels vis-à-vis de ses clients,  Corail de Lys collectent les données nécessaires à la mise en œuvre de ses prestations.

Ces données sont collectées lorsque le client :

- crée un espace personnel sur le site www.coraildelys.com 

- effectue une demande de renseignement ou rempli un formulaire sur le site www.coraildelys.com

- effectue une commande sur le site www.coraildelys.com 

- contacte le Service Clients

Dans ce cadre, Corail de Lys collectent les données suivantes:

- Civilité

- Nom

- Prénom

- Adresse

- Numéro de téléphone

- Adresse de courrier électronique

- Code interne de traitement permettant l’identification du client

- Données relatives aux moyens de paiement

- Données relatives aux transactions : numéro de transaction, détail de l’achat,

- Produits achetés, quantité, montant, adresse de livraison, historique de relation contractuelle, retour produits, origine de la vente ou de la commande, correspondances avec le client.

2. Finalités et exploitation des données traitées

Les finalités des traitements de données effectués par Corail de Lys sont les suivantes :

- la gestion des commandes et des livraisons,

- la facturation des commandes payées par carte bleue,

- la gestion des comptes clients

- le suivi de la relation client

 3. Données bancaires

Corail de Lys n’a jamais accès au numéro de carte bancaire des clients. Les commandes par cartes bancaires sont traitées par la société Godaddy et Stripe (utilisation obligatoire pour paiement en ligne) via le protocole HTTPS qui offre le plus haut niveau de sécurité disponible aujourd’hui en matière de protection des données bancaires.

4. Données collectées cookies

Corail de Lys mesure la fréquentation de son site à travers l'activation de google analytics si vous acceptez la bannière de cookies uniquement.  Dans le but d'analyser l'audience, comme les données démographiques des utilisateurs, les technologies utilisées pour visiter le site web...

5. Destination des données collectées

Les données collectées ne sont jamais transmises à l’extérieur de Corail de lys. 

GoDaddy et Stripe peuvent avoir accès aux fichiers clients à travers l'interface.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur, et notamment au référentiel de la CNIL.

7. Droit d’accès et de rectification de vos données

Conformément au RGPD et à la Loi 78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, de transfert et d’opposition concernant ses données personnelles.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par tout moyen indiqué dans les coordonnées de l’onglet « Contactez-nous »

Pour plus d'informations sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL.

Nous ne serons en aucun cas responsables de la légalité, de la véracité et de l'exactitude des données que vous nous fournissez. La notification de toute modification de celles-ci est sous votre seule responsabilité.

L’organisme responsable de la collecte, du traitement et de la conservation des données personnelles est libre de modifier le contenu de sa politique de confidentialité suivant l’évolution de ses activités. Il est toutefois tenu de notifier à son client les modifications effectuées sur la déclaration. Celui-ci sera ensuite libre d’appliquer ses droits de limitation et d’effacement de ses renseignements personnels ou même d’interrompre le contrat si les modifications ne lui conviennent pas.

 8. Mot de passe

Chaque identifiant et chaque mot de passe sont uniques et à destination exclusive de la personne qui les a créés.

Afin d’assurer la sécurité des données, il est important de prendre les précautions élémentaires suivantes :

- il est recommandé que le mot de passe comporte plus de douze caractères avec notamment, une majuscule, des chiffres, un signe de ponctuation ou caractère spécial

- le mot de passe créé ne doit pas être lié à un élément de la vie personnelle

- chaque compte doit avoir son propre mot de passe

9. RLL (Règlement en ligne des litiges)

ec.europa.eu/consumers/odr

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Note: Les informations marquées d’astérisques sont obligatoires et doivent impérativement être fournies. Il s’agit de renseignements nécessaires à la fourniture des services ou la conclusion du contrat et des commandes.